VIRKSOMHEDSOPLYSNINGER
www.enkelexcel.dk ejes og bestyres af
Enkel Excel IVS
Århusgade 52 st tv
2100 Kbh Ø
CVR-nummer: 39 05 05 36
Telefon: + 45 23 91 48 02
E-mail: lorentz@enkelexcel.dk
Web-adresse: www.enkelexcel.dk
Nedenstående handelsbetingelser relaterer sig til brugen af Enkel Excel IVS hjemmeside og webshop lokaliseret på web-adressen www.enkelexcel.dk. Betingelserne vedrører køb af onlinekurser og andre tjenesteydelser på web-adressen www.enkelexcel.dk.
De personlige informationer du videregiver til Enkel Excel IVS vil udelukkende blive brugt til at opfylde Enkel Excel IVS webshops forpligtelser og dermed sikre dig den bedste service.
Det er kun muligt at handle på www.enkelexcel.dk, hvis du er oprettet som bruger, hvilket kan foregå i købsflowet. De oplysninger vi beder om dig som bruger, er dit fulde navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Enkel Excel IVS har ikke adgang til dine kortoplysninger, som du opgiver i betalingsvinduet.
BESTILLING
Alle aftaler hos Enkel Excel IVS og på www.enkelexcel.dk indgås på dansk.
Når du har tilmeldt dig et onlinekursus på www.enkelexcel.dk, vil vores system automatisk sende dig en e-mail, hvoraf det fremgår, hvilket produkt du har købt. Enkel Excel IVS tager kontakt til dig såfremt ordren ikke kan ekspederes.
PRISER
Med mindre andet er angivet, er alle priser angivet eksklusiv moms.
BETALING
Enkel Excel IVS tager imod følgende betalingskort i webshoppen:
Dankort, Visa / Elektron, MasterCard og Maestro.
For alle betalingsformer gælder, at alle informationer sendes krypteret, og Enkel Excel IVS modtager ingen informationer om din konto, kortoplysninger eller lignende. Vi modtager udelukkende besked om at købet er betalt.
Efter bestilling og tilmelding foretaget på www.enkelexcel.dk modtager du en ordrebekræftelse via mail. Enkel Excel IVS tager kontakt til dig såfremt ordren ikke kan ekspederes. Da vores online kurser er digitale produkter der leveres med det samme, bliver beløbet hævet så snart købet bliver gennemført.
Fysiske kurser betales forud. Ved tilmelding til et fysisk kursus, vil man modtage en faktura på email. Betalingsbetingelser er 8 dage netto fra fakturadato.
LEVERING
Ved køb af onlinekurser, får du adgang til det digitale indhold med det samme på hjemmesiden. Du logger på med dit brugernavn og selvvalgte password. Hvis der følger downloads med i dit køb, vil du have mulighed for, at downloade dette når du er logget ind.
FORTRYDELSESRET
Ved køb af skabeloner og filer, er der tale om levering af digitalt indhold, som ikke leveres på fysisk medium og som leveres umiddelbart efter køb, da køber får adgang til det købte indhold med det samme via download (skabeloner og filer). Det er derfor ikke muligt, at afbestille skabeloner eller filer, og der er ingen fortrydelsesret på disse tjenesteydelser. Ved accept af handelsbetingelserne anerkender køber, at der ikke er nogen fortrydelsesret på disse tjenesteydelser.
AFBESTILLING OG FLYTNING AF KURSER
Af hensyn til vores begrænsede antal deltagerpladser gælder følgende afbestillings- og flytningsbetingelser.
Tilmeldingen er personlig og bindende, og deltagergebyret kan som udgangspunkt derfor ikke refunderes. Såfremt man bliver forhindret i at deltage, er man velkommen til at overdrage sin plads til en kollega mod et administrationsgebyr på kr. 300 ekskl. moms. Alternativt kan man også blive rykket til en anden dato eller et andet pristilsvarende forløb mod et administrationsgebyr på kr. 600 ekskl. moms.
FORBEHOLD
Vi tager forbehold for eventuelle ændringer i tid, sted, pris, aflysninger, trykfejl og indhold samt force majeure. Det kan være tilfældet, hvis det f.eks. vurderes, at et for lavt antal deltagere til et kursus medfører, at den enkelte ikke får maksimalt udbytte på dagen. Ligeledes hæfter vi ikke for eventulle direkte eller indirekte tab, der måtte være som følge af aflysning, undervisningens eller materialets beskaffenhed.
TILFREDSHEDSGARANTI
På online kurser er der 30 dages fuld tilfredshedsgaranti. Hvis køber ikke er tilfreds med det købte kursus, så får kunden pengene tilbage, så længe kunden retter henvendelse inden 30 dage efter købsdato.
HENVENDELSER VEDRØRENDE FEJL OG REKLAMATION
Opstår der fejl eller problemer i forbindelse med dit køb på enkelexcel.dk, kan du naturligvis rette henvendelse til Enkel Excel IVS og vi vil være behjælpelige med at løse problemet. Online kurser, coaching og skabeloner er tjenesteydelser og er ikke omfattet af købeloven.
OPHAVSRET
Enkel Excel IVS har ophavsret til alt materiale på www.enkelexcel.dk. Videregivelse eller kopiering af materialet uden skriftlig tilladelse fra Enkel Excel IVS er derfor ulovlig og vil medføre retsforfølgning med krav om erstatning. Ønsker forbrugeren at videregive eller kopiere dele af materialet, skal forbrugeren rette henvendelse til Enkel Excel IVS, som herefter tager stilling til, hvorvidt der kan gives tilladelse til videregivelse eller kopiering.
HÅNDTERING AF PERSONDATA
Vi forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. De personlige oplysninger du afgiver til Enkel Excel IVS i forbindelse med et køb videregives ikke til tredjepart, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Alle oplysninger, som du har afgivet, opbevares forsvarligt i elektronisk format og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Enkel Excel IVS. Vi vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mailadresse, kreditkortoplysninger eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse.
Som registreret bruger hos Enkel Excel IVS har du jf. persondataloven ret til at gøre indsigelse mod registreringen, og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig.
På www.enkelexcel.dk bruger vi cookies til bla. webanalyse, der kan hjælpe os til at forbedre hjemmesiden, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. En cookie er et lille stykke information, som en hjemmeside kan lagre på forbrugerens webbrowser og senere genfinde. Information indsamlet som cookies indeholder dato og tidspunkt for forbrugerens besøg samt forbrugerens registreringsoplysninger, navigations- og købsaktivitet. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. De fleste browsere indeholder en vejledning i dette. Læs mer om cookies og privatlivspolitik. Når du gør brug af Enkel Excel IVS’ hjemmeside accepterer du vores cookie og privatlivspolitik og samtykker derved til, at oplysninger om dine handler og din færden på hjemmesiden, registreres og anvendes til at målrette Enkel Excel IVS’ markedsføring til dig.
FORBEHOLD / ANSVARSFRASKRIVELSE
Enkel Excel IVS tager forbehold for tryk-/tastefejl, eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl og udsolgte varer. Dette gælder også for indholdet i kurser, som inkluderer video, tekst og filer, samt skabeloner og andre filer. Kurserne er ment som træning og Enkel Excel IVS tager hverken ansvar for brug af de øvelsesfiler der er tilgængelige eller de skabeloner og filer der købes.
Vi bestræber os på, at vores hjemmeside er tilgængelig døgnet rundt, men kan af mange årsager ikke garantere, at siderne til enhver tid er i fuld funktion og fejlfri. Enkel Excel IVS kan ikke drages til ansvar for eventuelle følger pga. brug af hjemmesiden og downloadede filer, såsom skader på dit computersystem eller tab af data.
BRUG AF SIDEN ER FOR EGEN RISIKO
Brugen af den besøgte hjemmeside sker på egen risiko. Enkel Excel IVS er ikke ansvarlig for direkte, indirekte, hændelige eller følge skader, der måtte opstå som følge af din adgang til eller brug af hjemmesiden. Enkel Excel IVS kan således ikke blive erstatningsansvarlige for direkte eller indirekte tab, som følge af din adgang til eller brug af hjemmesiden.
Enkel Excel IVS er heller ikke ansvarlig for, og påtager sig ikke erstatningsansvaret for, skader eller virus, der inficerer dit computerudstyr eller anden ejendom på grund af din adgang til eller brug af hjemmesiden. Det samme gælder for din eventuelle downloading af tekst, billeder, materiale, data, filer, video eller lyd fra hjemmesiden.
LOVVALG OG VÆRNETING
Parternes aftale er underlagt dansk ret, og eventuelle tvister mellem parterne skal indbringes for den byret, hvor Enkel Excel IVS (Sælger) har værneting eller Sø- og Handelsretten efter Sælgers eget valg.